服务条款 - 服务范围、交付与售后约定

生效日期：2026 年 11 月 3 日　·　适用站点：tnol.cn　·　版本：v1.2

一、定义与适用范围

本条款由 KLWIN康林旺（以下简称“我们”）与你（以下简称“客户”）就网站建设、模板开发、插件开发、SEO 优化与运维服务达成。双方签署的项目合同、需求确认单与本条款共同构成完整约定。

若项目合同与本条款存在冲突，以项目合同的特别约定为准；未约定的部分，适用本条款。

我们的服务范围包括：

具体交付项以双方确认的《需求与页面清单》为准。清单之外的功能、页面或改版，属于新增需求，需另行评估工期与费用。

报价前我们会输出需求清单，列明栏目结构、页面数量、功能点、设计深度、交付时间与不含项。报价自出具之日起 15 天内有效，超过期限或需求发生实质性变化时，我们有权重新核算。

我们不采用“低价签约、后期加项”的方式。若在开发过程中客户提出新增需求，我们会先给出工作量与费用，经确认后再执行。

项目制默认分三期付款：合同签订后支付 50% 作为启动款；设计稿确认后支付 30%；验收上线后支付 20% 尾款。长期合作或分阶段项目可按节点另行约定。

运维、SEO 等持续性服务按月或按季度预付。逾期付款超过 10 个工作日，我们有权暂停开发、部署或售后支持，由此产生的工期顺延由客户承担。

工期自启动款到账且资料齐备之日起计算。客户需在约定时间内提供文案、图片、资质、产品参数等素材，并在收到设计稿或阶段成果后 3 个工作日内集中反馈。

因客户资料延迟、需求变更、审批流程等原因造成的延期，交付时间相应顺延。因我方原因造成的延期，我们应提前说明并采取措施赶工。

交付内容包括：网站源码、数据库文件、后台账号与操作说明（如合同包含）。交付后客户应在 5 个工作日内完成验收；逾期未提出书面异议的，视为验收通过。

验收标准以需求清单和双方确认的设计稿为准，包括页面完整性、主流浏览器与移动端适配、表单与后台功能可用、约定的 SEO 基础项。验收通过后，我们协助部署至客户指定的服务器与域名。

客户付清全部款项后，针对本项目定制的页面设计、文案编排与程序代码，其著作权归客户所有。我们保留在不泄露客户商业信息的前提下，将通用组件、框架、工具库用于其他项目的权利。

项目使用的第三方资源（字体、图标、图片、开源库、CMS 程序）按其各自许可证执行，客户需自行确认商用授权。我们会在交付时列出所用第三方资源清单。

经客户同意后，我们可将项目作为案例展示；客户要求保密的，我们不在任何渠道公开站点信息。

项目验收上线后 90 天内，我们免费修复由我方开发导致的程序缺陷、兼容性问题与功能异常。以下情形不属于免费售后：

超过免费期的维护可选择按次计费或签订年度运维托管，服务内容与响应时效以运维协议为准。

域名、服务器、CDN、SSL 证书、短信、支付接口、宝塔面板授权等第三方服务，由客户以其名义购买并承担费用，适用第三方的服务条款与价格政策。我们可协助选型、购买、备案与配置，但不对第三方的服务质量、政策调整或停服承担责任。

我们建议所有账号（域名、服务器、备案、支付）注册在客户名下。若由我们代管，双方应书面确认账号归属与交接方式。

双方对合作过程中知悉的对方商业信息、技术资料、客户数据、报价与合同内容负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露。保密义务在合作终止后继续有效 3 年。

法律法规要求披露的，披露方应提前通知对方，并在允许范围内将披露限制在最小必要。

任何一方违反本条款或项目合同，应承担相应违约责任，并赔偿对方因此遭受的直接损失。因我方原因导致项目无法交付的，客户有权要求退还未完成部分的款项。

除故意或重大过失外，我方对间接损失、利润损失、商誉损失不承担责任；累计赔偿总额不超过该项目已收取的服务费用。

因自然灾害、疫情、战争、政府行为、电力或网络中断、第三方平台大规模故障等不可抗力导致无法履行或延迟履行的，受影响方应及时通知对方并提供证明，双方协商顺延或终止，互不承担违约责任。

本条款适用中华人民共和国法律。履行过程中发生争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向佛山市顺德区人民法院提起诉讼。

我们可能根据业务与法规变化更新本条款，更新版本在本页发布并标注日期。已签署的项目合同仍按签约时的条款执行，除非双方另有书面约定。

本条款自发布之日起生效。继续与我们合作，视为接受更新后的条款。

如对本文档有异议或需要纸质盖章版本，请联系 584244711@qq.com。