很多企业装了百度统计，然后每周打开看一眼"访问量"，涨了就高兴，跌了就焦虑，但从不行动。数据不看数量，看的是"哪个数异常、对应什么动作"。
下面五个指标，是我每周必看的。加起来十分钟，比看三十个图表有用。
一、搜索展现量
展现量代表"你有资格被看到"的次数。它涨，说明收录和排名在改善；它跌，通常是收录掉了或者排名下滑。
判断标准：连续两周下降超过 20%，就要去查索引量和核心词排名。如果索引量没变但展现跌了，多半是排名从第一页掉到第二页。
二、点击率（CTR）
点击率 = 点击 ÷ 展现。它反映标题和描述的吸引力。
参考值：第一页平均 2%-5%，前三名可以到 8% 以上。低于 1.5% 的页面，基本可以判定标题或描述有问题。
动作：挑展现量高、点击率低的十个页面，改标题和描述，两周后对比。这个动作的投入产出比通常很高。
三、访问深度（页面/会话）
平均每个访客看了几个页面。企业站合格线是 2.5 页以上，低于 2 页说明内容之间没有形成引导。
提升办法不是加"相关推荐"插件就完了，而是要检查推荐的内容是否真的相关。产品页推荐同系列产品，文章页推荐同主题文章，这才有用。
四、转化率
转化的定义因站而异：询盘表单提交、电话点击、微信复制、在线咨询发起。建议同时跟踪两三个，别只盯一个。
企业站询盘转化率参考值：0.5%-2%。低于 0.3% 说明落地页或流量质量有问题；高于 3% 说明流量非常精准，可以考虑加大投入。
注意区分"表单提交"和"有效询盘"。有人填着玩，有人填错电话。有效询盘的数才是真数。
五、来源结构
把流量按来源拆开：自然搜索、直接访问、外部链接、社交媒体、付费广告。健康的站点，自然搜索应占 40% 以上。
如果自然搜索占比低于 20%，说明 SEO 还没起来，或者过度依赖投放；如果直接访问占比过高（超过 50%），要排查是不是统计代码重复触发。
怎么把这些数连起来看
单看一个数容易误判，连起来看才有结论。
| 现象 | 可能原因 | 动作 |
|---|---|---|
| 展现涨、点击跌 | 排名进了但标题不吸引 | 改标题描述 |
| 点击涨、转化跌 | 流量不精准或落地页不匹配 | 查关键词意图、改落地页 |
| 访问涨、深度跌 | 来了大量低质流量 | 查来源，屏蔽垃圾引荐 |
| 全都在跌 | 技术问题或被降权 | 查服务器、索引、算法更新 |
六、看数据的三个习惯
- 固定时间看。每周一上午看上周数据，形成节律，避免随时刷。
- 记录变化。用表格记下每次改动和对应数据，三个月后能看出哪些动作真的有效。
- 只看能行动的数。看完不知道要做什么的指标，下次别看了。
常见问题百度统计和谷歌分析用哪个
国内流量为主用百度统计，外贸站用 GA4。两个都装也可以，但注意代码不要重复触发，否则数据翻倍。
数据突然掉一半
先查统计代码是否正常，再查网站是否能正常访问，最后看是不是被屏蔽了。技术问题占这类情况的七成。
转化率怎么定义才合理
按业务定。B2B 看询盘，B2C 看下单，本地服务看电话点击。定义清楚再埋点，否则数据没法用。
埋点的具体做法，见百度统计的事件跟踪设置。
指标要配基线才有意义
"转化率 1.2%"是好是坏，取决于你的历史基线。新站先跑一个月，把五个指标的平均值记下来，之后所有判断都相对基线做比较。
没有基线的优化，本质是在猜。
指标要配基线才有意义
“转化率 1.2%”是好是坏，取决于你的历史基线。新站先跑一个月，把五个指标的平均值记下来，之后所有判断都相对基线做比较。没有基线的优化，本质是在猜。
基线要按渠道和设备分开。自然流量的转化率和广告流量完全不同，混在一起看，只会得出错误结论。
五个指标里，最容易被忽略的是“有效咨询数”。浏览量涨了但咨询没涨，说明流量不精准；咨询涨了但成交没涨，说明跟进或报价有问题。
指标要和基线比，不要和同行比；同行的数据口径和你不一样，比了只会焦虑。
指标和基线比，不和同行比。
