每年都有企业来找我们"救站":原服务商联系不上了,网站还能打开但后台进不去;域名在对方名下,续费要经过对方;服务器到期,源码拿不出来。这些问题的根因都一样——资产从来没盘点过。
先列一份资产清单
一个正常运营的企业站,至少包含下面这些资产。逐项确认"在谁手里、账号是什么、密码在哪"。
| 类别 | 具体项 |
|---|---|
| 域名 | 注册商账号、域名持有人、到期日、转移密码 |
| DNS | 解析服务商账号、全部解析记录 |
| 服务器 | 云厂商账号、实例 IP、SSH 账号、快照 |
| 程序 | 源码仓库、数据库备份、伪静态规则 |
| 备案 | 备案主体、备案号、接入商账号 |
| 证书 | SSL 证书文件、私钥、签发方式 |
| 账号 | 后台超管、企业邮箱、统计、搜索资源平台 |
| 素材 | 设计源文件、产品图原图、视频素材 |
这份清单不难列,难的是现在就去确认。多数企业的实际情况是:域名在技术员个人名下,统计账号用的是离职同事的 QQ 邮箱,设计源文件从来没交付过。
交接的正确顺序
顺序错了会出事故。正确做法是:
- 先拿到源码和数据库全量备份,本地跑通。
- 在新服务器部署,用测试域名验证功能完整。
- 迁移 DNS 解析到新 IP,观察 24 小时。
- 确认无误后,再办理域名转移和备案接入变更。
- 最后停用旧服务器,保留一个月快照。
反过来做——先停旧站再部署新站——一旦新站有问题,业务就断了。域名转移更是如此,转移期间解析可能短暂异常,别和服务器迁移放在同一天。
四个必须写进合同的条款
第一,源码与数据库所有权归甲方,验收后无条件交付,不得加密或绑定授权。
第二,域名、服务器、备案以甲方名义注册和持有,服务商仅代为操作。
第三,合作终止时,乙方须在七个工作日内交付全部源码、数据、素材和账号,并配合完成迁移。
第四,乙方不得以任何理由扣留网站或数据作为付款争议的筹码。
这四条不是防君子,是防行业里确实存在的那一小部分人。写进去,合作反而更顺,因为边界清楚。
接手别人的站,先做三件事
第一,全量备份。包括网站目录、数据库、伪静态配置、证书。备份完在本地或测试环境恢复一次,确认备份可用。
第二,查后门。老站被挂马的概率不低,尤其是长期没人维护的。查一遍异常文件、可疑计划任务、后台多余账号。具体做法见网站后台安全加固。
第三,记录现状。抓一遍全站 URL、收录量、排名靠前的词、现有 301 规则。这些是改版时的基准线,没有基准线就无法判断改版有没有伤到流量。
接手一个老站,先做体检
拿到资产只是第一步,接下来要知道这个站现在是什么状态。四项检查按顺序做:服务器响应时间(全国节点测速)、收录与索引量(搜索资源平台)、死链比例(抓一遍全站)、后门与异常账号(查文件修改时间和后台用户)。
这四项做完,你会得到一份基线报告。以后做任何改动,都可以和这份基线对比,判断是改好了还是改坏了。没有基线的优化,全靠感觉。
体检还会暴露一些历史问题,比如三年前留下的测试页面、重复的栏目、失效的友情链接。这些问题平时不影响使用,但会分散权重,趁交接一并清理。
交接过程中建议留一份书面确认:哪些资产已交付、哪些还在办理、最晚什么时候完成。口头承诺在人员变动后一文不值,一页纸的确认单能在半年后省掉很多解释。
常见问题
域名转不出去怎么办
先确认是否被注册商锁定(clientTransferProhibited),以及是否距离上次注册或转移不足六十天。如果对方无正当理由拒绝,可以向 ICANN 或 CNNIC 投诉,流程不快但有效。
源码拿不到能重做吗
能,但要付代价。老站的 URL、收录、外链都会受影响,需要做完整的 301 映射。能拿到源码就别重做。
备案能跟着网站一起转吗
备案跟主体和接入商绑定。换服务器要做接入变更,换公司主体要做主体变更,都不是自动的。
资产交接完成后,建议顺手做一次技术体检。检查项可以对照技术 SEO 清单。